Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.acikelmotor.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda ürün satın alan ALICI arasında düzenlenmiştir.

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: AÇIKEL YAPI MALZEMELERİ İNŞ.TAAH.SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ.

İşletme Adı: Açıkel Motor

Vergi Dairesi: KANDIRA VERGİ DAİRESİ

Vergi Numarası: 0060106114

MERSİS Numarası: 0006-0106-1140-0021

Adres: AKDURAK MAH. KIŞLA CAD. NO:14 KANDIRA / KOCAELİ

KEP Adresi: [email protected]

E-posta: [email protected]

Telefon: 0546 893 28 41

İnternet Sitesi: https://acikelmotor.com

1.2. ALICI BİLGİLERİ

ALICI, www.acikelmotor.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş sırasında kimlik, iletişim, fatura ve teslimat bilgilerini elektronik ortamda bildiren gerçek veya tüzel kişidir.

ALICI'nın adı, soyadı veya ticari unvanı, iletişim bilgileri, fatura adresi ve teslimat adresi sipariş sırasında oluşturulan kayıtlar ve sipariş özeti üzerinden belirlenir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

2.1. İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.acikelmotor.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği motosiklet yedek parçaları, motosiklet aksesuarları, bakım ürünleri, elektrik ve elektronik parçalar ile diğer ürünlerin satışı, ödemesi, teslimatı ve satış sonrası işlemlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2.2. İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Türk Borçlar Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümleri dikkate alınarak hazırlanmıştır.

2.3. ALICI'nın ticari veya mesleki amaçlarla gerçekleştirdiği alımlarda tüketici sıfatının bulunup bulunmadığı, işlemin hukuki niteliğine göre belirlenir.

MADDE 3 – ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

3.1. Sözleşme konusu ürünlerin adı, markası, modeli, temel özellikleri, adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve diğer sipariş bilgileri, ALICI tarafından onaylanan sipariş özetinde belirtilir.

3.2. Sipariş kapsamında ürün adı, ürün kodu, adet, birim fiyat, indirim, KDV dahil toplam fiyat, teslimat bedeli, varsa diğer masraflar, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri ALICI'ya sunulur.

3.3. Ürünlerin temel nitelikleri, siparişin oluşturulduğu tarihte internet sitesinde yer alan ve ALICI'ya sunulan ürün bilgileri esas alınarak belirlenir.

3.4. Ürün görselleri, ürünlerin tanıtılması amacıyla kullanılmaktadır. Görseller ile teslim edilen ürünün sözleşmede belirtilen temel özellikleri arasında uyuşmazlık bulunması halinde ALICI'nın kanuni hakları saklıdır.

3.5. Sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve ilgili diğer hususlar hakkında bilgilendirilir.

4.2. SATICI, satışa sunduğu ürünleri siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

4.3. ALICI, sipariş sırasında bildirdiği iletişim, fatura ve teslimat bilgilerinin doğru ve güncel olmasını sağlamalıdır.

4.4. Ürünlere ilişkin faturalar yürürlükteki vergi mevzuatına uygun olarak düzenlenir.

4.5. SATICI, internet sitesindeki ürün fiyatlarını, kampanyaları ve satış koşullarını ileriye dönük olarak değiştirebilir. Bu değişiklikler, kurulmuş sözleşmelerden doğan hakları ortadan kaldırmaz.

4.6. SATICI ve ALICI, işbu sözleşmeden doğan yükümlülüklerini dürüstlük kuralı ve ilgili mevzuat çerçevesinde yerine getirir.

MADDE 5 – ÖDEME KOŞULLARI

5.1. ALICI, satın aldığı ürünlerin bedelini sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.

5.2. İnternet sitesinde sunulması halinde kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve diğer yasal ödeme yöntemleri kullanılabilir.

5.3. Kredi kartı veya banka kartıyla yapılan işlemlerde ilgili banka ve ödeme kuruluşunun güvenlik prosedürleri geçerlidir.

5.4. Taksitli ödemelerde taksit sayısı, varsa vade farkı ve diğer ödeme koşulları siparişin onaylanmasından önce ALICI'ya bildirilir.

5.5. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde ödemenin doğrulanması sonrasında siparişin ödeme durumu güncellenebilir.

5.6. ALICI'nın açık onayı olmadan, sipariş sırasında bildirilen toplam bedel dışında ilave ödeme tahsil edilemez.

MADDE 6 – TESLİMAT VE KARGO KOŞULLARI

6.1. SATICI, sipariş konusu ürünleri ALICI'ya bildirilen teslimat süresine uygun olarak göndermek ve teslim etmekle yükümlüdür.

6.2. Mevzuatta düzenlenen istisnalar dışında ürün teslimatı, taahhüt edilen süre içerisinde ve her durumda en geç otuz gün içerisinde gerçekleştirilir.

6.3. ALICI'nın kişisel istekleri veya ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler bakımından mevzuata uygun şekilde farklı teslimat süreleri kararlaştırılabilir.

6.4. Kargo ücreti ve varsa diğer teslimat masrafları, sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya bildirilir.

6.5. SATICI, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere ürünün ALICI'ya veya onun belirlediği taşıyıcı dışındaki üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelen kayıp ve hasarlardan sorumludur.

6.6. ALICI'nın SATICI tarafından önerilen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcıyı kendisinin seçmesi halinde taşıma riskine ilişkin özel mevzuat hükümleri uygulanır.

6.7. Siparişin ifasının imkânsızlaşması durumunda SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içerisinde ALICI'yı yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bilgilendirir. Tahsil edilen ödemeler, teslimat masrafları dahil olmak üzere bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içerisinde iade edilir.

6.8. Ürünün stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması anlamına gelmez.

6.9. Ürünün taahhüt edilen süre içerisinde teslim edilmemesi halinde ALICI'nın sözleşmeyi sona erdirme ve bedel iadesi dahil kanuni hakları saklıdır.

MADDE 7 – MOTOSİKLET YEDEK PARÇALARINDA UYUMLULUK

7.1. Açıkel Motor üzerinden satılan motosiklet yedek parçalarının uyumluluğu; motosikletin markasına, modeline, üretim yılına, motor tipine, üretim serisine, donanım özelliklerine ve orijinal parça koduna göre değişiklik gösterebilir.

7.2. Aynı marka ve model adı altında farklı üretim yıllarında veya serilerinde farklı yedek parçalar kullanılabilir.

7.3. ALICI'nın sipariş öncesinde ürünün kendi motosikletine uygunluğunu kontrol etmesi önerilir.

7.4. Gerekli durumlarda şasi numarası, motor numarası veya orijinal parça kodu üzerinden uyumluluk kontrolü yapılabilir.

7.5. ALICI, ürün uyumluluğundan emin olmaması halinde sipariş öncesinde SATICI'nın müşteri destek kanallarından bilgi talep edebilir.

7.6. SATICI tarafından bildirilen yanlış veya yanıltıcı uyumluluk bilgileri nedeniyle ortaya çıkan sözleşmeye aykırılıklarda ALICI'nın yasal hakları saklıdır.

7.7. ALICI'nın yanlış ürün seçiminden kaynaklanan durumlar, cayma hakkı ve ayıplı mala ilişkin emredici mevzuat hükümleri dikkate alınarak değerlendirilir.

MADDE 8 – MONTAJ VE TEKNİK KULLANIM

8.1. Teknik bilgi gerektiren motosiklet yedek parçalarının, üretici veya ithalatçının montaj talimatlarına uygun şekilde monte edilmesi önerilir.

8.2. ECU, CDI, regülatör, statör, sensör, elektrik tesisatı, ateşleme sistemi, fren sistemi ve motorun mekanik bileşenleri gibi teknik parçaların montajında gerekli bilgi ve ekipmanın kullanılması önemlidir.

8.3. Yanlış elektrik bağlantısı, uygunsuz voltaj, hatalı montaj veya kullanım talimatlarına aykırı işlemler sonucunda meydana geldiği ileri sürülen hasarlar, somut olayın özellikleri ve teknik bulgular çerçevesinde değerlendirilir.

8.4. Bir ürünün monte edilmiş veya denenmiş olması, tek başına tüketicinin cayma hakkını ya da ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

8.5. SATICI'nın ayıplı ürün, yanlış bilgilendirme veya sözleşmeye aykırı teslimattan doğan kanuni sorumlulukları saklıdır.

MADDE 9 – CAYMA HAKKI

9.1. Tüketici sıfatına sahip ALICI, mevzuatta düzenlenen istisnalar dışında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

9.2. Cayma hakkı süresi, ürünün ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışındaki üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren hesaplanır.

9.3. Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı zamanlarda teslim edilmesi halinde son ürünün teslim edildiği tarih esas alınır.

9.4. Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde son parçanın teslim edildiği tarih dikkate alınır.

9.5. ALICI, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

9.6. Cayma hakkının kullanılması için süresi içerisinde açık bir cayma bildiriminin SATICI'ya yöneltilmesi yeterlidir.

9.7. Cayma hakkının kullanılması herhangi bir gerekçe gösterilmesi şartına bağlanamaz.

MADDE 10 – CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

10.1. ALICI, cayma hakkını kullanmak istediğinde bildirimini aşağıdaki iletişim kanallarından yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletebilir.

E-posta: [email protected]

KEP Adresi: [email protected]

Posta Adresi: AKDURAK MAH. KIŞLA CAD. NO:14 KANDIRA / KOCAELİ

10.2. Cayma bildiriminde sipariş numarası, ürün adı ve iletişim bilgilerinin belirtilmesi işlemlerin daha hızlı yürütülmesini sağlayabilir.

10.3. Cayma hakkının kullanılması, yalnızca SATICI tarafından belirlenen bir formun doldurulması şartına bağlanamaz.

10.4. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren on dört gün içerisinde ürünü SATICI'ya veya yetkilendirdiği kişiye geri göndermekle yükümlüdür. SATICI'nın ürünü kendisinin geri almayı teklif ettiği durumlar saklıdır.

10.5. ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü niteliğine, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde incelediği veya kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu tutulamaz.

10.6. Olağan inceleme ve kullanım sınırlarını aşan işlemlerden kaynaklanabilecek sorumluluklar, ilgili mevzuata ve somut olayın özelliklerine göre değerlendirilir.

MADDE 11 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

11.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde düzenlenen istisnalar kapsamında bulunan sözleşmelerde, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça cayma hakkı kullanılamayabilir.

11.2. ALICI'nın kişisel istekleri veya ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar, ilgili mevzuatın öngördüğü şartların oluşması halinde cayma hakkı kapsamı dışında kalabilir.

11.3. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar bakımından mevzuattaki istisnalar uygulanabilir.

11.4. Tesliminden sonra koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallar bakımından mevzuattaki özel şartlar uygulanır.

11.5. Bir motosiklet yedek parçasının fabrikadan, üreticiden veya tedarikçiden sipariş edilerek temin edilmesi, tek başına cayma hakkının ortadan kalkması sonucunu doğurmaz.

11.6. Elektrik ve elektronik parçaların tamamı için yalnızca ürün türüne dayanılarak genel bir cayma hakkı istisnası uygulanmaz.

11.7. Cayma hakkının bulunmadığı durumlarda dahi ayıplı mala, yanlış ürün gönderimine ve sözleşmeye aykırı ifaya ilişkin tüketici hakları saklıdır.

MADDE 12 – İADE VE ÜCRET İADESİ

12.1. Cayma hakkının kullanılmasının ardından ürün iadesi ve ücret iadesi, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

12.2. SATICI, iade gönderiminde kullanılacak taşıyıcı bilgilerini Ön Bilgilendirme Formu aracılığıyla ALICI'ya bildirir.

12.3. ALICI'nın ürünü ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı aracılığıyla iade etmesi halinde iade taşıma masrafı ALICI'ya yüklenmez.

12.4. Ön bilgilendirmede herhangi bir iade taşıyıcısının belirtilmemiş olması halinde ALICI'dan iade taşıma masrafı talep edilmez.

12.5. Belirlenen taşıyıcının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması halinde SATICI, ürünün ilave masraf doğurmadan geri alınmasını sağlar.

12.6. SATICI, cayma hakkı kapsamında iade edilmesi gereken ürün bedelini ve mevzuat gereğince iadesi zorunlu olan teslimat masraflarını, ürünün ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içerisinde iade eder.

12.7. Ürünün farklı bir taşıyıcıyla geri gönderilmesi halinde ilgili iade süresi, ürünün SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

12.8. Ürün teslim edilmeden önce cayma hakkının kullanılması halinde iade süresi, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

12.9. İade ödemeleri, ALICI'nın alışveriş sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

12.10. İade işlemlerine ilişkin talepler [email protected] e-posta adresine iletilebilir.

İade Adresi: AKDURAK MAH. KIŞLA CAD. NO:14 KANDIRA / KOCAELİ

MADDE 13 – AYIPLI, HASARLI VE YANLIŞ ÜRÜNLER

13.1. SATICI, sipariş edilen ürünlerin sözleşmeye uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

13.2. Ürünün sipariş edilenden farklı olması, belirtilen nitelikleri taşımaması, üretim kaynaklı ayıp içermesi veya sözleşmeye aykırı şekilde teslim edilmesi halinde ALICI'nın yasal hakları saklıdır.

13.3. ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde yer alan koşullar çerçevesinde sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim seçimlik haklarından yararlanabilir.

13.4. Ayıplı ürünlere ilişkin talepler, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler ve usuller çerçevesinde değerlendirilir.

13.5. Teknik inceleme yapılması gereken durumlarda inceleme süreci, ALICI'nın yasal haklarını hukuka aykırı şekilde sınırlandırmak amacıyla kullanılamaz.

13.6. Taşıma sırasında hasar gördüğü düşünülen ürünlerde fotoğraf alınması ve hasar tutanağı tutulması inceleme sürecini kolaylaştırabilir. Bu belgelerin bulunmaması, tüketicinin kanuni haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

13.7. Ayıplı maldan doğan seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan masraflar, ilgili mevzuat hükümlerine göre karşılanır.

MADDE 14 – FABRİKA VE TEDARİKÇİ SİPARİŞLERİ

14.1. SATICI, bazı motosiklet yedek parçalarını üretici, ithalatçı veya tedarikçi firmalardan sipariş üzerine temin edebilir.

14.2. Bu ürünlerin temin ve teslimat süreçleri, ALICI'ya sipariş öncesinde bildirilen süre ve koşullar çerçevesinde yürütülür.

14.3. Standart nitelikteki bir ürünün fabrika veya tedarikçi siparişiyle temin edilmesi, ALICI'nın tüketici mevzuatından doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

14.4. ALICI'nın kişisel talepleri veya ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler bakımından mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

14.5. Fabrika veya tedarikçi kaynaklı gecikmeler, SATICI'nın kanuni teslimat ve bilgilendirme yükümlülüklerini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

MADDE 15 – GARANTİ VE SATIŞ SONRASI DESTEK

15.1. Satışa sunulan ürünlere ilişkin zorunlu garanti yükümlülükleri, ilgili ürünün tabi olduğu mevzuat çerçevesinde uygulanır.

15.2. Garanti belgesi düzenlenmesi zorunlu ürünlerde ilgili belge, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ALICI'ya sunulur.

15.3. Üretici veya ithalatçı tarafından verilen ilave ticari garantiler, ALICI'nın kanundan doğan haklarını sınırlandırmaz.

15.4. Üretim kaynaklı arızalar, teknik uygunsuzluklar ve ayıplı ürün başvuruları ilgili mevzuat hükümlerine göre değerlendirilir.

15.5. Yanlış montaj, uygunsuz kullanım veya dış etkenlerden kaynaklandığı ileri sürülen hasarlar, teknik bulgular ve hukuki sorumluluk esasları dikkate alınarak incelenir.

15.6. SATICI'nın satış sonrası destek kanalları üzerinden sipariş, ürün uyumluluğu, garanti ve teknik inceleme süreçleri hakkında bilgi talep edilebilir.

MADDE 16 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

16.1. ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenir.

16.2. Siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, faturalandırma, ürünün teslim edilmesi, müşteri destek hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler işlenebilir.

16.3. Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarım koşulları, saklanması ve ilgili kişinin hakları hakkında ayrıntılı bilgilendirme Açıkel Motor KVKK Aydınlatma Metni kapsamında yapılır.

16.4. İşbu sözleşmenin kabul edilmesi, ALICI'nın pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimine onay verdiği anlamına gelmez.

MADDE 17 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

17.1. İşbu sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

17.2. Tüketici hakem heyetlerinin görev alanına giren uyuşmazlıklarda, başvuru tarihinde yürürlükte olan parasal sınırlar dikkate alınır.

17.3. Tüketici mahkemelerinin görev alanına giren uyuşmazlıklarda, kanuni istisnalar ve dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak kaydıyla ilgili yargı mercilerine başvurulabilir.

17.4. İşbu sözleşmenin hiçbir hükmü, ALICI'nın kanunen sahip olduğu başvuru ve hak arama yollarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

MADDE 18 – SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ VE SAKLANMASI

18.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI'nın gerekli ön bilgilendirmeleri edinerek elektronik ortamda onay vermesi ve mesafeli sözleşmenin kurulmasına ilişkin hukuki şartların gerçekleşmesiyle yürürlüğe girer.

18.2. ALICI'nın sipariş oluştururken onayladığı ürün bilgileri, toplam satış tutarı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve Ön Bilgilendirme Formu, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

18.3. Sözleşme ve sipariş kayıtları, yürürlükteki mevzuat uyarınca gerekli sürelerde elektronik ortamda muhafaza edilir.

18.4. Sözleşme ve sipariş bilgileri, mevzuata uygun şekilde ALICI'ya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla sunulur.

18.5. İşbu sözleşmede düzenlenmeyen hususlarda yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

18.6. Tüketici mevzuatının emredici hükümleriyle çelişen sözleşme hükümleri yerine ilgili kanuni hükümler uygulanır.

18.7. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

SATICI

AÇIKEL YAPI MALZEMELERİ İNŞ.TAAH.SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ.

İşletme Adı: Açıkel Motor

İnternet Sitesi: www.acikelmotor.com

ALICI

Sipariş sırasında kimlik ve iletişim bilgilerini bildirerek satın alma işlemini gerçekleştiren müşteri.

SÖZLEŞME TARİHİ

Siparişin oluşturulduğu ve sözleşmenin kurulduğu tarih.

SİPARİŞ NUMARASI

Elektronik sipariş sisteminde oluşturulan sipariş numarası.